Массовые звонки и маркировка вызовов с бизнес-номеров: Минцифры пояснило недавние изменения.

Массовые звонки и маркировка вызовов с бизнес-номеров: Минцифры пояснило недавние изменения.

Если массовые звонки совершаются вопреки закону (например, без согласия абонента), оператор может их блокировать. Чтобы убедиться в наличии согласия, оператор вправе запросить его у заказчика данных вызовов.
Отметим и такие выводы:
• выборочный отказ абонента от массовых вызовов невозможен;
• договор о совершении массовых вызовов и договор об оказании услуг телефонной связи – это разные документы;
• для оператора, в сети которого начинается вызов от компании или ИП, пока нет ответственности за нарушение требований к маркировке этих звонков.

Письмо Минцифры России от 29.12.2025 N П12-130083