Оставить обращение или жалобу теперь можно прямо в социальной сети ВКонтакте. В Белгородской области виджеты ПОС разместили в 90% государственных пабликов.

Оставить обращение или жалобу теперь можно прямо в социальной сети ВКонтакте. В Белгородской области виджеты ПОС разместили в 90% государственных пабликов.

Платформа обратной связи с жителями – «единое окно» цифровой обратной связи, которое принимает и обрабатывает жалобы, обращения жителей, позволяет направлять их в компетентный орган, быстро анализировать и вести контроль сообщений, следить за сроками их отработки, получать обратную связь по решению вопросов от граждан.

К ПОС в Белгородской области подключено более 1 800 госорганизаций. Помимо социальных сетей, обращение через платформу можно отправить с сайтов госорганизаций, на Госуслугах и при помощи мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе».